题记：实现线上线下教学的实质等效，首先离不开顺畅的网络信息保障，面对近一万五千名在校学生的线上教学网络需求，网络信息中心快速响应、积极应对，实现了线下线上教学的快速无缝衔接。

集思广益，精心设计保障方案

信息化对疫情防控有着重要的辅助作用，核酸检测二维码开发、每日检测数据分析、线上会议平台搭建、门禁系统优化等每项任务，都在网络信息中心的精心设计下圆满完成。面对线上教学保障的新任务，中心全体工作人员夜以继日，迎难而上。反复研究推演线上教学网络保障方案，抓住线上教学网络保障的牛鼻子，网络设备巡检、管理策略优化、与网络运营商沟通扩容、现场技术支持服务等，对每一个环节都作了精细化安排。对可能产生的问题，提出了应对预案，甚至两套以上的预案，并分工到人，明责履责。

争分夺秒，打造网络保障服务升级版

在线人数多、网络并发流量大，只有足够的网络出口带宽才能保证线上教学的平稳进行。网络信息中心在前期演练基础上，努力协调各方资源，通过与运营商协商沟通，实现了出口带宽的大幅度扩容，并争取到学生手机流量补贴等优惠政策。为提升服务质量，专门建立了学生网络信息员群、教学承担单位群，开通报修服务专线，安排专人收集信息，组建由校园网服务中心、网络设备生产厂商、流控设备制造厂商等构成的技术服务团队，入驻学生公寓，现场排除故障，全面提升网络保障服务水平。

求真务实，服务教学无止境

线上教学期间，网络信息中心始终快速响应，设备巡检、信息收集、实时监测、反馈调整……，整套工作有条不紊、紧张有序，顺利平稳地实现了从线下到线上的转换。中心安排5名同志驻校负责24小时网络保障工作，他们在工作中形成并完善了课前预检、课中巡检、课后复检“一日三检”的网络保障服务体系，教学时段实行不间断监测，并经常深入到学生学习现场进行实际效果测试，对网络拥塞、信号衰减、设备故障等及时采取优化、调整、更换等措施，全力保障网络畅通。

欲善其事，必利其器。疫情防控对信息化工作提出了新要求，同样也为信息化应用与推广提供了更好的机会。下一步，网络信息中心将在做好网络服务与保障的同时，不断创新信息化应用推广形式、探索全员信息便捷采集方式等方面主动发力，使信息化在保障学校各项工作高质量发展中做出更大贡献。