一、办理依据
《山东女子学院校园卡管理办法》（鲁女院发〔2025〕12号）
二、承办部门
数智化中心信息服务科
三、服务对象
所有持卡人
四、申请条件
确有多刷卡需要退费的。
五、申报材料
已签字盖章的《商户退款审批单》。
六、办事流程
线下：
1、校内消费场所商户填写商户退款审批单，一式二份打印。
2、商户管理部门签字盖章。
3、申请人本人持审批单、身份证、校园卡办理。
线上：
1、通过校园卡小程序电控缴费、收缴费功能发生重复缴费的师生在办事大厅，“商户退款流程”申请；
2、归口部门业务人员审批核对；
3、归口部门负责人审批通过；
4、持卡至一卡通业务窗口现场办理退款。
七、办理时限
工作日工作时间
八、办理地点
求实楼311
九、咨询电话
联系人：李老师
联系电话：0531—86525566
