一段时间以来，有师生反映使用手机连接学校WiFi进行无线上网时，微信刷新速度较慢，尤其是朋友圈中的图片和视频。网络信息中心经过一段时间的后台监测和实地验证，问题确实存在，但一直找不到产生该问题的原因，其他使用同类设备的高校也不存在这个问题，长时间没有头绪。但因为该问题对用户的使用体验影响很大，且用户面广，校园网服务中心成立了工作专班，将故障级别上升到最高级别，采取实时抓包、端口隔离等多种措施进行测试。经过近一周的努力，产生该问题的原因和解决方法终于找到，目前该问题已得到解决。
请关大师生继续对该问题进行关注，欢迎大家对使用过程中的问题进行及时反馈。
联系人:柴正武 电话：86526758
网络信息中心
2019年10月24日
